Agência Nacional de Saúde suspende 46 planos de saúde em novo monitoramento de serviço

Domingo, 28 de Fevereiro de 2016 

Foto: Divulgação

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, na última sexta sexta-feira (26), a lista de planos de saúde que terão a comercialização suspensa em função de reclamações relativas à cobertura assistencial, como negativa e demora no atendimento. Neste ciclo, 46 produtos de oito operadoras serão temporariamente impedidos de receber novos clientes. A medida faz parte do monitoramento periódico realizado pela reguladora. A suspensão vale a partir do dia 04/03. A partir de agora, a ANS passará a divulgar o resultado de todos monitoramentos e, como consequência, a situação de todas as operadoras - o que possibilita ao beneficiário acompanhar mais facilmente o desempenho de seu plano. O resultado divulgado nesta sexta (26), se refere ao quarto trimestre do 2015, no qual a ANS analisou 16.734 reclamações relacionadas a cobertura assistencial. No universo avaliado, mais de 90% das queixas foram resolvidas pela mediação feita pela ANS via Notificação de Intermediação Preliminar (NIP). Juntos, os planos de saúde suspensos possuem 314,3 mil beneficiários - que continuam a ter a assistência regular a que têm direito e ficam protegidos com a medida, uma vez que as operadoras terão que resolver os problemas assistenciais para que possam receber novos beneficiários. Das oito operadoras com planos suspensos neste novo ciclo, quatro já tinham planos em suspensão no período anterior e quatro não constavam na última lista de suspensões. Além de terem a comercialização suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 100 mil. Paralelamente as suspensões, 33 planos de 16 operadoras voltam a ser comercializados. Clique aqui e veja a lista de planos suspensos pela ANS.